FAQ

1. Comment puis-je commander des échantillons de parfum sur votre site ?

• Pour commander, il suffit de naviguer sur notre site, de choisir les échantillons qui vous intéressent et de les ajouter à votre panier. Suivez ensuite les instructions pour finaliser votre commande.

2. Quels types de parfums proposez-vous ?

• Nous offrons une large gamme de parfums de marques de luxe et de niche. Vous pouvez découvrir des fragrances florales, boisées, orientales, fraîches, et bien d'autres.

3. Les échantillons sont-ils gratuits ?

• Nos échantillons sont disponibles à un prix réduit pour vous permettre de tester différents parfums sans avoir à acheter un flacon entier. Les frais couvrent les coûts de l'échantillon et de l'envoi.

4. Combien coûte l'expédition ?

• Les frais d'expédition dépendent de votre localisation et du nombre d'échantillons commandés. Les détails spécifiques sont fournis au moment du paiement.

5. Combien de temps prend la livraison ?

• La livraison peut varier selon votre emplacement. En général, les commandes sont traitées et expédiées dans les 2-3 jours ouvrables, avec un délai de livraison de 5 à 7 jours ouvrables.

6. Puis-je retourner des échantillons ?

• En raison de la nature des produits, les retours ne sont généralement pas acceptés pour les échantillons. Toutefois, si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter pour une résolution.

7. Offrez-vous des abonnements pour recevoir régulièrement des échantillons ?

• Oui, nous proposons des options d'abonnement où vous pouvez recevoir mensuellement une sélection de nouveaux parfums. Cela vous permet d'explorer régulièrement de nouvelles fragrances.

8. Comment puis-je annuler mon abonnement ?

• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre compte sur notre site ou en contactant notre service client.

9. Comment garantissez-vous l'authenticité des parfums ?

• Tous nos parfums sont acquis directement auprès des marques ou de distributeurs agréés. Nous garantissons l'authenticité de chaque échantillon vendu sur notre site.

10. Comment puis-je contacter le service client ?

• Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez nous contacter par e-mail à [adresse email], ou par téléphone au [numéro de téléphone]. Notre équipe est là pour vous aider !

Cette FAQ est conçue pour être claire et informative, répondant aux questions les plus courantes des clients tout en encourageant la confiance et l'intérêt pour vos produits.