FAQ

1. Comment puis-je commander des échantillons de parfum sur votre site ?

  • Pour commander, il suffit de naviguer sur notre site, de choisir les échantillons qui vous intéressent et de les ajouter à votre panier. Suivez ensuite les instructions pour finaliser votre commande.

2. Quels types de parfums proposez-vous ?

  • Nous offrons une large gamme de parfums de marques de luxe et de niche. Vous pouvez découvrir des fragrances florales, boisées, orientales, fraîches, et bien d'autres.

3. Les échantillons sont-ils gratuits ?

  • Nos échantillons sont disponibles à un prix réduit pour vous permettre de tester différents parfums sans avoir à acheter un flacon entier. Les frais couvrent les coûts de l'échantillon et de l'envoi.

4. Combien coûte l'expédition ?

  • Les frais d'expédition dépendent de votre localisation et du nombre d'échantillons commandés. Les détails spécifiques sont fournis au moment du paiement.

5. Combien de temps prend la livraison ?

  • La livraison peut varier selon votre emplacement. En général, les commandes sont traitées et expédiées dans les 2-3 jours ouvrables, avec un délai de livraison de 5 à 7 jours ouvrables.

6. Puis-je retourner des échantillons ?

  • En raison de la nature des produits, les retours ne sont généralement pas acceptés pour les échantillons. Toutefois, si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter pour une résolution.

7. Offrez-vous des abonnements pour recevoir régulièrement des échantillons ?

  • Oui, nous proposons des options d'abonnement où vous pouvez recevoir mensuellement une sélection de nouveaux parfums. Cela vous permet d'explorer régulièrement de nouvelles fragrances.

8. Comment puis-je annuler mon abonnement ?

  • Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre compte sur notre site ou en contactant notre service client.

9. Comment garantissez-vous l'authenticité des parfums ?

  • Tous nos parfums sont acquis directement auprès des marques ou de distributeurs agréés. Nous garantissons l'authenticité de chaque échantillon vendu sur notre site.

10. Comment puis-je contacter le service client ?

  • Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez nous contacter par e-mail à [adresse email], ou par téléphone au [numéro de téléphone]. Notre équipe est là pour vous aider !

Cette FAQ est conçue pour être claire et informative, répondant aux questions les plus courantes des clients tout en encourageant la confiance et l'intérêt pour vos produits.

01

L'Origine de la Marque

Tout a commencé avec une passion. Ahmed et Mo, deux amis de longue date, ont toujours partagé un amour incommensurable pour les parfums. Ce n’était pas juste une question de sentir bon, mais de découvrir des histoires encapsulées dans chaque flacon, des souvenirs qui s'éveillent, des émotions qui surgissent.
Cependant, un problème persistait. Le monde du parfum, aussi fascinant soit-il, restait souvent inaccessible. Trop souvent, les amateurs de parfum rêvaient de ces arômes sans pouvoir les expérimenter pleinement.
C'est ainsi qu'est née l'idée révolutionnaire d'Ateliersenteur : offrir aux passionnés la possibilité de découvrir et de savourer ces créations, sans s'engager dans l'achat coûteux de grands flacons.

02

L'Art du Décant : Plus qu’un simple parfum, une expérience

Chez Ateliersenteur, nous avons décidé de révolutionner la manière dont les parfums sont consommés avec une idée audacieuse : le décant. Ce procédé, qui consiste à transvaser des parfums en plus petits formats, vous permet d'explorer une multitude de fragrances à votre rythme, sans avoir à investir dans des bouteilles complètes.
Grâce à cette approche, vous pouvez désormais essayer de nouvelles senteurs, faire des découvertes olfactives, et trouver le parfum qui vous correspond parfaitement, sans aucune contrainte.

03

L’étui voyage 5ML : L’élégance à portée de main

Après des mois de travail et de recherche, nous avons développé un véritable bijou de praticité et d’élégance : notre étui voyage 5ML.
Conçu avec soin et minutie, cet étui est bien plus qu'un simple accessoire. Il est le fruit de mois d'innovation, pensé pour vous accompagner partout et vous offrir une expérience olfactive inégalée, où que vous soyez.
Que vous partiez en voyage ou que vous souhaitiez simplement garder votre parfum préféré à portée de main, cet étui est la solution idéale. Compact, raffiné et réutilisable, il a été conçu pour préserver la qualité de chaque goutte de parfum, tout en s’adaptant à votre style de vie.
Avec Ateliersenteur, vous ne choisissez plus entre la praticité et le luxe. Vous avez les deux.
01

L'Origine de la Marque

Tout a commencé avec une passion. Ahmed et Mo, deux amis de longue date, ont toujours partagé un amour incommensurable pour les parfums. Ce n’était pas juste une question de sentir bon, mais de découvrir des histoires encapsulées dans chaque flacon, des souvenirs qui s'éveillent, des émotions qui surgissent.
Cependant, un problème persistait. Le monde du parfum, aussi fascinant soit-il, restait souvent inaccessible. Trop souvent, les amateurs de parfum rêvaient de ces arômes sans pouvoir les expérimenter pleinement.
C'est ainsi qu'est née l'idée révolutionnaire d'Ateliersenteur : offrir aux passionnés la possibilité de découvrir et de savourer ces créations, sans s'engager dans l'achat coûteux de grands flacons.

02

L'Art du Décant : Plus qu’un simple parfum, une expérience

Chez Ateliersenteur, nous avons décidé de révolutionner la manière dont les parfums sont consommés avec une idée audacieuse : le décant. Ce procédé, qui consiste à transvaser des parfums en plus petits formats, vous permet d'explorer une multitude de fragrances à votre rythme, sans avoir à investir dans des bouteilles complètes.
Grâce à cette approche, vous pouvez désormais essayer de nouvelles senteurs, faire des découvertes olfactives, et trouver le parfum qui vous correspond parfaitement, sans aucune contrainte.

03

L’étui voyage 5ML : L’élégance à portée de main

Après des mois de travail et de recherche, nous avons développé un véritable bijou de praticité et d’élégance : notre étui voyage 5ML.
Conçu avec soin et minutie, cet étui est bien plus qu'un simple accessoire. Il est le fruit de mois d'innovation, pensé pour vous accompagner partout et vous offrir une expérience olfactive inégalée, où que vous soyez.
Que vous partiez en voyage ou que vous souhaitiez simplement garder votre parfum préféré à portée de main, cet étui est la solution idéale. Compact, raffiné et réutilisable, il a été conçu pour préserver la qualité de chaque goutte de parfum, tout en s’adaptant à votre style de vie.
Avec Ateliersenteur, vous ne choisissez plus entre la praticité et le luxe. Vous avez les deux.

Une invitation au voyage olfactif

Chez Ateliersenteur, nous ne vendons pas seulement des parfums, nous vous proposons des voyages sensoriels. Chaque fragrance est une porte ouverte vers un nouvel univers, un souvenir à créer. Grâce à notre approche du décant et à notre étui de voyage 5ML, nous avons rendu cette expérience non seulement accessible, mais aussi incroyablement pratique.
Que vous soyez un explorateur novice ou un véritable connaisseur, nous avons à cœur de vous initier au monde fascinant du parfum.
Laissez-vous guider par vos sens, découvrez, essayez, et tombez amoureux de nouvelles senteurs sans limite.

Découvrir

View all

I Più Venduti

I Nostri Cofanetti Scoperta

Profumo Donna

Profumo Uomo

Tutti i Nostri Profumi

FAQ

Des questions ? Trouvez toutes les réponses dont vous avez besoin juste ici.

Average answer time: 24h

Consegna in tutta Europa

A casa tua in 4-7 giorni

100% Autentici

I nostri profumi sono 100% autentici

Soddisfatti o rimborsati

votre satisfaction est notre priorité !

Pagamento sicuro

Pagamenti e transazioni sicuri