FAQs

1. Wie kann ich Parfümproben auf Ihrer Website bestellen?

  • Um zu bestellen, durchsuchen Sie einfach unsere Website, wählen Sie die Muster aus, die Sie interessieren, und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Befolgen Sie dann die Anweisungen, um Ihre Bestellung abzuschließen.

2. Welche Arten von Parfüms bieten Sie an?

  • Wir bieten eine große Auswahl an Parfums von Luxus- und Nischenmarken. Sie können blumige, holzige, orientalische, frische Düfte und viele andere entdecken.

3. Sind Muster kostenlos?

  • Unsere Muster sind zu einem reduzierten Preis erhältlich, sodass Sie verschiedene Düfte testen können, ohne eine ganze Flasche kaufen zu müssen. Die Gebühr deckt Muster- und Versandkosten ab.

4. Wie viel kostet der Versand?

  • Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort und der Anzahl der bestellten Muster ab. Spezifische Details erhalten Sie an der Kasse.

5. Wie lange dauert die Lieferung?

  • Die Lieferung kann je nach Standort variieren. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet und versendet, die Lieferzeit beträgt 5–7 Werktage.

6. Kann ich Proben zurücksenden?

  • Aufgrund der Beschaffenheit der Produkte werden Musterrücksendungen grundsätzlich nicht akzeptiert. Sollten Sie jedoch ein beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte zur Lösung.

7. Bieten Sie Abonnements an, um regelmäßig Muster zu erhalten?

  • Ja, wir bieten Abonnementoptionen an, bei denen Sie monatlich eine Auswahl neuer Düfte erhalten können. So können Sie regelmäßig neue Düfte entdecken.

8. Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

  • Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto auf unserer Website oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice kündigen.

9. Wie garantieren Sie die Echtheit von Parfüms?

  • Alle unsere Parfüme werden direkt von den Marken oder von zugelassenen Händlern gekauft. Wir garantieren die Echtheit jeder auf unserer Website verkauften Probe.

10. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

  • Bei Fragen oder Bedenken können Sie uns per E-Mail unter [E-Mail-Adresse] oder telefonisch unter [Telefonnummer] kontaktieren. Unser Team ist für Sie da!

Diese FAQ sind klar und informativ gestaltet, beantworten die häufigsten Kundenfragen und fördern gleichzeitig das Vertrauen und Interesse an Ihren Produkten.

01

L'Origine de la Marque

Tout a commencé avec une passion. Ahmed et Mo, deux amis de longue date, ont toujours partagé un amour incommensurable pour les parfums. Ce n’était pas juste une question de sentir bon, mais de découvrir des histoires encapsulées dans chaque flacon, des souvenirs qui s'éveillent, des émotions qui surgissent.
Cependant, un problème persistait. Le monde du parfum, aussi fascinant soit-il, restait souvent inaccessible. Trop souvent, les amateurs de parfum rêvaient de ces arômes sans pouvoir les expérimenter pleinement.
C'est ainsi qu'est née l'idée révolutionnaire d'Ateliersenteur : offrir aux passionnés la possibilité de découvrir et de savourer ces créations, sans s'engager dans l'achat coûteux de grands flacons.

02

L'Art du Décant : Plus qu’un simple parfum, une expérience

Chez Ateliersenteur, nous avons décidé de révolutionner la manière dont les parfums sont consommés avec une idée audacieuse : le décant. Ce procédé, qui consiste à transvaser des parfums en plus petits formats, vous permet d'explorer une multitude de fragrances à votre rythme, sans avoir à investir dans des bouteilles complètes.
Grâce à cette approche, vous pouvez désormais essayer de nouvelles senteurs, faire des découvertes olfactives, et trouver le parfum qui vous correspond parfaitement, sans aucune contrainte.

03

L’étui voyage 5ML : L’élégance à portée de main

Après des mois de travail et de recherche, nous avons développé un véritable bijou de praticité et d’élégance : notre étui voyage 5ML.
Conçu avec soin et minutie, cet étui est bien plus qu'un simple accessoire. Il est le fruit de mois d'innovation, pensé pour vous accompagner partout et vous offrir une expérience olfactive inégalée, où que vous soyez.
Que vous partiez en voyage ou que vous souhaitiez simplement garder votre parfum préféré à portée de main, cet étui est la solution idéale. Compact, raffiné et réutilisable, il a été conçu pour préserver la qualité de chaque goutte de parfum, tout en s’adaptant à votre style de vie.
Avec Ateliersenteur, vous ne choisissez plus entre la praticité et le luxe. Vous avez les deux.
01

L'Origine de la Marque

Tout a commencé avec une passion. Ahmed et Mo, deux amis de longue date, ont toujours partagé un amour incommensurable pour les parfums. Ce n’était pas juste une question de sentir bon, mais de découvrir des histoires encapsulées dans chaque flacon, des souvenirs qui s'éveillent, des émotions qui surgissent.
Cependant, un problème persistait. Le monde du parfum, aussi fascinant soit-il, restait souvent inaccessible. Trop souvent, les amateurs de parfum rêvaient de ces arômes sans pouvoir les expérimenter pleinement.
C'est ainsi qu'est née l'idée révolutionnaire d'Ateliersenteur : offrir aux passionnés la possibilité de découvrir et de savourer ces créations, sans s'engager dans l'achat coûteux de grands flacons.

02

L'Art du Décant : Plus qu’un simple parfum, une expérience

Chez Ateliersenteur, nous avons décidé de révolutionner la manière dont les parfums sont consommés avec une idée audacieuse : le décant. Ce procédé, qui consiste à transvaser des parfums en plus petits formats, vous permet d'explorer une multitude de fragrances à votre rythme, sans avoir à investir dans des bouteilles complètes.
Grâce à cette approche, vous pouvez désormais essayer de nouvelles senteurs, faire des découvertes olfactives, et trouver le parfum qui vous correspond parfaitement, sans aucune contrainte.

03

L’étui voyage 5ML : L’élégance à portée de main

Après des mois de travail et de recherche, nous avons développé un véritable bijou de praticité et d’élégance : notre étui voyage 5ML.
Conçu avec soin et minutie, cet étui est bien plus qu'un simple accessoire. Il est le fruit de mois d'innovation, pensé pour vous accompagner partout et vous offrir une expérience olfactive inégalée, où que vous soyez.
Que vous partiez en voyage ou que vous souhaitiez simplement garder votre parfum préféré à portée de main, cet étui est la solution idéale. Compact, raffiné et réutilisable, il a été conçu pour préserver la qualité de chaque goutte de parfum, tout en s’adaptant à votre style de vie.
Avec Ateliersenteur, vous ne choisissez plus entre la praticité et le luxe. Vous avez les deux.

Une invitation au voyage olfactif

Chez Ateliersenteur, nous ne vendons pas seulement des parfums, nous vous proposons des voyages sensoriels. Chaque fragrance est une porte ouverte vers un nouvel univers, un souvenir à créer. Grâce à notre approche du décant et à notre étui de voyage 5ML, nous avons rendu cette expérience non seulement accessible, mais aussi incroyablement pratique.
Que vous soyez un explorateur novice ou un véritable connaisseur, nous avons à cœur de vous initier au monde fascinant du parfum.
Laissez-vous guider par vos sens, découvrez, essayez, et tombez amoureux de nouvelles senteurs sans limite.

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